Verzendbeleid

Verzendbeleid

 

VERZENDKOSTEN EN SCHATTINGEN

Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag)

Standaard verzending: Geen kosten. Gratis verzending.

Levertijd: 5 tot 9 werkdagen

Wereldwijde verzending:

Wereldwijde standaardverzending: Geen kosten. Gratis verzending.

Levertijd: 7 tot 15 werkdagen

Gratis verzendkosten voor alle bestellingen.

Standaard verzending: 5-9 werkdagen - Gratis

Wereldwijde standaardverzending: 7 - 15 werkdagen - Gratis

HOE KAN IK DE STATUS VAN MIJN BESTELLING CONTROLEREN?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding van ons met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status te controleren. Wacht 48 uur totdat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzendbevestigingse-mail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@Trinomo.com met uw naam en bestelnummer, en we zullen het voor u onderzoeken.

Verzending naar postbussen

Sommige vervoerders hebben beperkingen voor het verzenden naar postbussen. Als een van uw vervoerders in deze groep valt, moet u hun beleid controleren en dit hier aan uw klanten communiceren.

TERUGBETALINGEN, RETOURNEREN EN RUILEN

We accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering als het artikel ongebruikt en in originele staat is.

In het geval dat uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail naar contact.apotheekdirect@gmail.com met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen dit geval per geval, maar we zullen ons best doen om tot een bevredigende oplossing te komen. Bekijk hier ons retourbeleid.

Bieden jullie levering aan postbussen of militaire APO/FPO-adressen aan?

Levering aan postbussen en militaire APO/FPO-adressen is niet beschikbaar.

Belastingen en tarieven

Alle pakketten worden verzonden vanuit Salud-Smart. Voor onze Spaanse klanten zijn er geen extra belastingen op onze producten, wat betekent dat u alleen de uiteindelijke verkoopprijs hoeft te betalen bij aankoop.

Wijziging van het bezorgadres

Voor verzoeken om wijziging van het bezorgadres kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

Na het plaatsen van uw bestelling heeft u 24-48 uur de tijd om contact op te nemen met onze klantenservice om gratis een wijziging of annulering van de bestelling aan te vragen. Bovendien is er geen terugbetaling voor annulering na 24-48 uur na het plaatsen van de bestelling.

Hoe volgt u uw bestelling?

Bezoek de pagina "Mijn bestelling volgen" en volg uw bestelling eenvoudig met behulp van het trackingnummer of uw bestelnummer met uw e-mailadres.

Neem contact met ons op voor meer informatie

E-mail: contact.apotheekdirect@gmail.com